Distance Sales Agreement

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ünvanı : ARJAVA KOKULANDIRMA SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adresi : Birlik Organize Sanayi Bölgesi, Tem Yan Yolu 1 No'lu Cadde No: 4/2 34953 Tuzla - İstanbul / Türkiye
Telefon : 02165931420
E-mail: [email protected]
Vegi Dairesi: Tuzla
Vergi No: 0790862092
Ticari Sicil No: 1008101

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Tarih :

ARTICLE 1 – PARTIES

1.1 – SELLER
Company Name: ARJAVA KOKULANDIRMA SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Address: Birlik Organize Sanayi Bölgesi, Tem Yan Yolu 1 No'lu Cadde No: 4/2, 34953 Tuzla – Istanbul / Turkey
Phone: +90 216 593 14 20
E-mail: [email protected]
Tax Office: Tuzla
Tax No: 0790862092
Trade Registry No: 1008101

1.2 – BUYER
Name/Surname or Company Name:
Address:
Phone:
E-mail:

ARTICLE 2 – SUBJECT

The subject of this agreement is to determine the rights and obligations of the parties in accordance with the provisions of the Consumer Protection Law No. 4077 and the Regulation on Distance Contracts, regarding the sale and delivery of the product(s) ordered electronically by the BUYER via the SELLER’s website, with the features and sales price stated below.

ARTICLE 3 – PRODUCT(S) SUBJECT TO THE CONTRACT

Date:
Product Name – Quantity – Total Price:

The type, model, quantity, brand, color, and sale price of the products are as stated above.

Payment method:
Delivery address:
Total:

ARTICLE 4 – GENERAL PROVISIONS

4.1 – The BUYER declares that they have read and understood the essential characteristics, sales price, payment method, and delivery information of the product(s) as stated on the website, and confirmed this electronically.
4.2 – The product(s) subject to this agreement shall be delivered to the BUYER or the person/institution indicated by the BUYER at the address specified, within the time stated on the website, depending on the BUYER’s location, and within the legal maximum of 30 days.
4.3 – If the product is to be delivered to another person or entity than the BUYER, the SELLER cannot be held responsible if the recipient refuses delivery.
4.4 – The SELLER is responsible for delivering the product(s) in sound condition, complete, in accordance with the specifications in the order, and with any applicable warranty certificates and user manuals.
4.5 – For the delivery of the product(s), a signed copy of this agreement must be sent to the SELLER, and the price must be paid via the BUYER’s selected payment method. If, for any reason, the payment is not completed or canceled by the bank, the SELLER is deemed released from their obligation to deliver the product(s).
4.6 – In case the credit card is used fraudulently or unlawfully by unauthorized persons not due to the fault of the BUYER, and the relevant bank or financial institution does not pay the product price to the SELLER, the BUYER must return the product to the SELLER within 3 days if it has already been delivered. In this case, the return shipping costs shall be borne by the BUYER.
4.7 – If the SELLER cannot deliver the product(s) on time due to force majeure (e.g. extreme weather, transportation disruptions), the SELLER is obliged to inform the BUYER. The BUYER may then choose to cancel the order, request a replacement, or delay delivery until the situation resolves. If the order is canceled, the amount paid shall be refunded within 10 days.
4.8 – If a purchased product, with or without a warranty certificate, is defective or faulty, it may be sent to the SELLER for repair under warranty conditions. In such cases, the shipping costs will be borne by the SELLER.

ARTICLE 5 – RIGHT OF WITHDRAWAL

The BUYER has the right to withdraw from the contract within 7 days from the delivery of the product to the BUYER or the designated recipient. To exercise the right of withdrawal, notification must be given to the SELLER via fax, email, or telephone within this period, and the product must not be used as per Article 6.
In case of withdrawal, the original invoice and a copy of the return shipping receipt must be sent back with the product. Upon receipt of these documents, the product price will be refunded within 7 days. If the original invoice is not returned, VAT and other legal charges cannot be refunded. Return shipping costs for withdrawals are covered by the SELLER.

ARTICLE 6 – PRODUCTS NOT ELIGIBLE FOR WITHDRAWAL

Products that cannot be returned due to their nature, such as single-use items, downloadable software, and perishable goods, are not eligible for withdrawal. For the products listed below, the right of withdrawal is valid only if the packaging is unopened, intact, and the product is unused:

Laptops (Returns are not accepted after the original operating system is installed)
All software and programs
DVDs, VCDs, CDs, and tapes
Computer and stationery consumables (toner, cartridges, ribbons, etc.)
All cosmetic products
Mobile phone top-up purchases

ARTICLE 7 – AUTHORIZED COURT

For the resolution of disputes arising from the implementation of this contract, the Consumer Arbitration Committees up to the monetary limit announced by the Ministry of Trade, as well as the Consumer Courts in the location of the BUYER or SELLER, shall have jurisdiction.

By placing the order, the BUYER is deemed to have accepted all the terms of this agreement.

SELLER
(Signature)

BUYER
(Signature)

Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
ile Toplam

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 3 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

-Taşınabilir Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI

ALICI